91快牛 “AI+老年助餐”试点在沪运转，千问一句话就能点餐、买年货

曾经常年堆放垃圾的小山，如今遍植樱花和绣球，待到春来，花开满山。而不远处的低碳花卉可持续种植基地，则通过对花卉种植废弃物的技术处理，将其转化为种植所需的资源，建立起了产业内部的循环链条，让花卉经济更加绿色、可持续。

老东谈主不会用智高东谈主机操作老年助餐，换AI大模子来说句话点餐！市东谈主大代表、淘宝闪购总裁方永新在2026上海两会期间提到的“AI+老年助餐”试点，赶在春节前在沪运转试点。

上海市普陀区万里街谈联接淘宝闪购、乐扬公益、长辈科技、万志公益日前运转“AI+老年助餐”试点花式，该花式面向街谈内100位老年东谈主披发“万里AI老年助餐体验券”，邀请他们通过千问APP、天猫精灵等智能末端，以语音情势节略点餐。这亦然淘宝闪购初次与街谈不绝，将AI语音点餐系统性利用于老年助餐服务的社区场景。

上周，已经接入淘宝闪购的千问APP上线“春节30亿大免单”活动，拉开了全民AI点单的神志。与此同期，淘宝闪购莫得无情AI期间在老年助餐边界的落地利用。现在，淘宝闪购已在8座城市与当地民政部门不绝，每天为超4000名外出未便的老东谈主送餐上门，其中就包括与乐扬公益、长辈科技不绝，在万里街谈服务的100位老东谈主。而这次试点，记号着为老服务边界开启了AI化程度，也为老年助餐服务的进一步提效通达了思象空间。

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“没思到对入辖下手机或天猫精灵说句话，生煎馒头就送到家了！”朱大姨欢娱地对万志公益理事长、万里街谈万家信房垄断东谈想法婷婷说。试点照旧运转，张婷婷第一时期上门诱惑老东谈主语音点餐，以及红包使用。行动社区祯祥志愿者的张婷婷也同期为朱大姨奉上冬日的安全辅导，“暖心助餐、安全过节，是社区老东谈主的期盼，亦然街谈责任与志愿服务的起点和落脚点。”张婷婷说。

张婷婷经久携带志愿者在万里街谈诱惑老年东谈主使用智能开采，AI的各式“玩法”恰是她们近期的热点课程。对很多老东谈主来说，外出未便与智高东谈主机操作勤苦是日常生涯的两浩劫题。如今，跟着具有AI能力的千问APP以及天猫精灵接入淘宝闪购，老年东谈主只需通过当然说话与它们“对话”，即可野蛮完成点餐，由淘宝闪购骑手将热腾腾的餐食送至家中，大大进步了用餐的便利性与无邪性。

朱大姨是又名活力老东谈主，平素手机“玩得很溜”，十大杠杆炒股平台但要通过外卖APP来搜索、下单对她而言照旧有些朦拢。“没思到语音点餐这样方便，今天又学到一招！”

千问APP不仅救助世俗语，还具备可以的方言识别能力。家住6楼的谢大姨通过上海话，让千问APP使用红包为她下单了一箱年货坚果礼盒。谢大姨之前从未曾试过手机购物，但在张婷婷的带动下，已经成为拍照达东谈主的她，有滋隽永地得手完成了下单。“讲讲上海话就能买东西，嗅觉AI真懂咱们老年东谈主！并且骑手小伙子还给奉上6楼，否则这样大一盒咱们拎着上楼也累。”她感触谈。

在花式股东经过中，淘宝闪购与乐扬公益、万志公益等社会组织密切配合，结合线上与线下素养、一双一答疑等情势，匡助老东谈主掌捏AI点餐的操作情势。“AI是匡助老年东谈主居家养老的伏击器具。咱们将持续加强培训救助，让更多老东谈主信得过享受到科技带来的便利。”张婷婷示意。

掌捏AI点餐手段后，老年用户可野蛮将这一能力蔓延至买菜、购药乃至更多日常生涯服务场景。万里街谈持续长远改日数字社区开采，在惩处“吃饭难”问题的同期，更易高效集约、24小时在线的贴心折务，开启了老年东谈主拥抱智能生涯的新篇章。

“打法老龄化的施行挑战，下层不断需要主动拥抱科技变革，以有温度、有精度的服务回话老年东谈主的急难愁盼。”万里街谈相关负责东谈主先容，‘AI+老年助餐’试点，是万里街谈以AI期间为住户打造‘问一问’服务指南后的又一项有利改动。期待这样的试点能为构建愈加包容、友好、高效的社区为老服务体系提供新的解法。”

这次“AI+老年助餐”试点，是基于万里街谈与淘宝闪购不绝的“数字改日社区”开采。此前，两边已联手打造了“万里明智街谈”AI数字基座，推出专属小智力，住户可通过智能交互进口随时“问一问”服务指南、查询社区服务、了解大师顺序信息等，有用进步了下层不断服从与住户生涯体验。

这次不绝试点的得手运转，不仅是一次期间改动的推论，更是AI赋能社区不断、服务老年群体的生动范例。跟着AI期间的继续演进与利用场景的持续拓展，改日将有越来越多老年东谈主跨越“数字边界”，在智能期间中乐享节略、定心、有尊容的晚年生涯。

就在此前不久，2026年1月23日，寰宇首个聚焦老年助餐数字化服务的团体轨范——《老年助餐数字化服务范例》（以下简称《轨范》）阐明发布，记号着这一边界迈入范例化新阶段。

淘宝闪购老年助餐花式负责东谈主季彩萍示意：“跟着AI期间的快速发展，将进一步推动老年助餐服务从‘托底’向‘赋能’升级，让更多老东谈主享受到节略、丰富的用餐体验。淘宝闪购也将经久秉持‘科技向善’理念，在追求期间逾越的同期，积极回话社会关心91快牛，用有温度的AI服务祥和更多银发族。”

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